Évaluations des clients

Note globale des clients

Assurance santé internationale

4,1 851
  • 5 étoiles
  • 4 étoiles
  • 3 étoiles
  • 2 étoiles
  • 1 étoile
45 avis au cours des 12 derniers mois

Silver

Leonid, Moscou, Russie | Mars 2017

facile

  • Expérience d’achat
    8
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Silver

Claire, Bordeaux, France | Février 2017

voir les commentaires précédents

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Silver

| Février 2017

C’était tellement pratique d’avoir le même contact pour les emails et les appels de suivi.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    10

Silver

| Février 2017

Tarif

  • Expérience d’achat
    3
  • Avantages des produits
    4
  • Note globale
    4

Silver

| Février 2017

Cheryl a été d’une grande aide, elle a assuré le suivi de mes questions et y a répondu.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    5
  • Note globale
    5

Silver

| Janvier 2017

bon service clients

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    6

Silver

Peter | Janvier 2017

On m’a apporté tout ce dont j’avais besoin en termes de couverture médicale.

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    9

Silver

| Janvier 2017

Bon suivi

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Silver

| Janvier 2017

Équipe très bien informée

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    8

Silver

| Janvier 2017

Bon service clients

  • Expérience d’achat
    6
  • Avantages des produits
    6
  • Note globale
    8

Silver

Su, Rangoun/Birmanie | Janvier 2017

Je n’ai envoyé aucune demande de remboursement à mon assurance santé. Je saurai sans doute si je peux attribuer un 10/10 lorsque j’aurai utilisé mon assurance.

  • Expérience d’achat
    8
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    10

Gold

Frank, Veldhoven | Janvier 2017

Il n’est pas obligatoire d’acheter 12 mois au minimum.

  • Expérience d’achat
    7
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    7

Gold

| Janvier 2017

Mon conseiller a été d’une grande aide.

  • Expérience d’achat
    8
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    7

Gold

| Janvier 2017

Andrew m’a donné beaucoup d’informations

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    7

Gold

Xiaoning, Californie | Janvier 2017

Les commerciaux sont chaleureux, patients et professionnels.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Silver

Howard, Floride | Janvier 2017

Clarté et prime adaptée au marché et à l’âge

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Silver

| Janvier 2017

Le commercial a été chaleureux et patient pendant ma prise de décision. Le site Web est très utile et explique clairement le produit.

  • Expérience d’achat
    8
  • Avantages des produits
    5
  • Note globale
    5

Silver

Ellen, Lake George, New York | Janvier 2017

Les représentants ont été efficaces, patients, compétents et précis.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    8

Silver

Michael, Voillecomte | Janvier 2017

L’agent a été poli, courtois et a agi rapidement.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

Lyon | Janvier 2017

Pas encore évalué

  • Expérience d’achat
    8
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

Joachim, Addis-Abeba | Janvier 2017

L’équipe m’a contactée rapidement et m’a aidée dans mon affiliation.

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

Maggie, Londres | Janvier 2017

La vitesse à laquelle tout a été traité et l’excellent service clients dont j’ai également bénéficié.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    9

Gold

| Janvier 2017

Le représentant du service clients a pris le temps de répondre à mes questions, de m’envoyer un email, de me contacter une deuxième fois et de finaliser l’achat.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

| Janvier 2017

Pas d’exclusions

  • Expérience d’achat
    7
  • Avantages des produits
    5
  • Note globale
    5

Gold

| Janvier 2017

Service clients par email rapide

  • Expérience d’achat
    3
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    5

Gold

Javier, Houston, Texas | Janvier 2017

Plusieurs solutions m’ont aidé à trouver l’assurance qu’il me fallait.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Gold

| Janvier 2017

Le suivi et le service de vente par téléphone étaient très actifs.

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

Arnold, Weston, Floride | Décembre 2016

Évaluer votre situation et personnaliser l’offre professionnelle

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Gold

Grand Cayman | Décembre 2016

Louise Picken a toujours été une excellente représentante des ventes/une prise en charge maximum annuelle plutôt que maximum absolue de l’assuré

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Gold

Cecil | Décembre 2016

Des réponses rapides à toutes mes questions

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Platinum

Angelo, Dubaï | Octobre 2016

service clients

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Platinum

Eleni, Limassol / Chypre | Septembre 2016

ELLE COUVRE ÉGALEMENT LES VOYAGES COURTS AUX USA. LES MEMBRES PEUVENT AUSSI CHOISIR LE MÉDECIN DE LEUR CHOIX. LE RÈGLEMENT SE FAIT UNIQUEMENT PENDANT LES 5 JOURS OUVRABLES BIEN SÛR, JE VIENS JUSTE DE SOUSCRIRE. J’ESPÈRE QUE TOUT SERA CONFORME À LA BROCHURE !

  • Expérience d’achat
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Platinum

Rex, Stockach | Septembre 2016

Jonathan m’a offert d’excellents conseils et un suivi parfait !

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    9

Platinum

Philipp | Septembre 2016

De très bons conseils sur la politique, un service clients très aimable, une excellente couverture et des prix très compétitifs

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Platinum

Delphine, Paris | Septembre 2016

Le vendeur d’assurance était très accessible et nous a fourni le meilleur devis.

  • Expérience d’achat
    7
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    7

Platinum

Martin, Ottawa, Canada | Août 2016

Les personnes auxquelles j’ai parlé au téléphone étaient aimables, bien informées et le processus s’est déroulé très rapidement, une fois ma décision prise.

  • Expérience d’achat
    7
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Platinum

Gerhard, Naples, Floride | Juillet 2016

Très bon service, l'agent a été très serviable, de très bonnes prestations dans l’ensemble

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Platinum

Tai, El Segundo | Juillet 2016

L’expérience d’achat et l’équipe de vente était très gentille, sympathique et serviable

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    7
  • Note globale
    3

Platinum

Marijke, Genève | Juillet 2016

Après en avoir fait la demande, j’ai reçu un devis très rapidement. Peu après, j’ai été contacté par téléphone et j’ai pu poser toutes les questions que je voulais. Nous avons également été en contact par e-mail. Les documents sur la couverture étaient très clairs. L'ensemble du processus était clair, rapide et facile.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    10

Platinum

Cagla, Amsterdam | Juin 2016

J’ai déjà eu recours à Cigna auparavant, lorsque je travaillais en Allemagne. Je n’ai eu aucun problème. Tout était simple. J’ai téléchargé les documents/les formulaires en ligne et cela a parfaitement fonctionné. J’ai attribué la note de 8 parce que le système ne fonctionne pas toujours à temps. Par exemple je suis en ce moment même sur le site qui m’indique que « la recherche de votre couverture n’a pas abouti »

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    8
  • Note globale
    8

Platinum

Carlos, Luanda | Juin 2016

Bon dans le passé, à voir maintenant.

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Platinum

Eliana , Dongguan, Chine | Mai 2016

- Un site Web très simple et qui va droit au but, j’ai simplement eu une question à laquelle un opérateur sympathique m’a apporté une réponse quasi immédiate en me téléphonant quelques instants plus tard.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Platinum

Tim, Pranburi | Avril 2016

Parfaitement compréhensible, les documents étaient clairs

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    10
  • Note globale
    10

Platinum

Susanna, Reykjavik | Avril 2016

Mon fils et moi sommes tous les deux affiliés auprès de CIGNA depuis peu et apprécions la rapidité du service et les réponses claires fournies à toutes nos questions. Assistance téléphonique toujours agréable.

  • Expérience d’achat
    10
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Platinum

Alejandro, Arlington, VA, États-Unis | Février 2016

Excellent service clientèle

  • Expérience d’achat
    9
  • Avantages des produits
    9
  • Note globale
    9

Assurance maladie internationale premium de Cigna

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