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  • Déclaration sur la protection des données relatives à l’assurance médicale privée internationale pour les particuliers de Cigna

    Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée. La présente Déclaration sur la protection des données (« DPD ») présente en détail les données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous et la façon dont nous pouvons utiliser ces informations. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette DPD

    Cigna est un grand groupe d’entreprises (le « groupe Cigna ») et, comme énoncé plus en détail dans la présente DPD, des données personnelles sont partagées entre les entreprises du groupe Cigna afin de vous fournir votre police.

    Des informations actualisées en permanence à propos du groupe Cigna sont disponibles sur le site Internet suivant : www.cignaglobal.com

    En nous fournissant vos données personnelles, vous reconnaissez que nous pouvons les utiliser selon les modalités énoncées dans cette DPD. Nous sommes susceptibles de vous fournir d’autres déclarations soulignant certaines utilisations que nous souhaitons faire de vos données personnelles. Nous pouvons également vous donner la possibilité d’accepter ou de refuser certaines utilisations sélectionnées, telles que le marketing, lorsque nous collectons vos données personnelles.

    Outre cette DPD, certains de nos produits et services peuvent avoir leurs propres déclarations (par exemple, la Déclaration de confidentialité mobile et en ligne de Cigna), qui décrivent en détail la manière dont vos données personnelles sont utilisées dans un contexte particulier.

    Nous pourrions de temps à autre avoir à apporter des modifications à cette DPD, par exemple, en raison de la réglementation gouvernementale, des nouvelles technologies ou d’autres développements au titre des lois relatives à la protection des données ou à la vie privée en général. Si nous apportons des modifications à cette DPD, nous vous en informerons. Lorsque les modifications apportées à cette DPN exercent un impact fondamental sur la nature de notre traitement de vos données personnelles, ou qu’elles exercent un impact substantiel sur vous, nous vous donnerons un préavis suffisant pour que vous ayez la possibilité d’exercer vos droits en ce qui a trait à vos données personnelles.

    À propos de nous

    Dans la présente DPD, « nous » et « notre » renvoient à l’entité pertinente du groupe Cigna, qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Selon les modalités et conditions spécifiques de la police par laquelle vous êtes couvert, l’une des entités de Cigna suivantes agira en qualité de responsable du traitement de toute donnée à caractère personnel que vous fournissez :

    • Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V. (numéro d’enregistrement 0421.437.284) est une société à responsabilité limitée, enregistrée en Belgique et agréée sous le numéro de licence 0938, ayant son siège social sis Avenue de Cortenbergh 52, 1000 Bruxelles, Belgique et soumise à la surveillance prudentielle de la Banque Nationale de Belgique et à la surveillance de l’Autorité des services et marchés financiers dans le domaine de la protection des consommateurs, et à certaines règles de l’Autorité de bonne conduite financière (Financial Conduct Authority, FCA).
    • Cigna Europe Insurance Company S.A./N.V. (numéro d’enregistrement 0474.624.562) est une société à responsabilité limitée, enregistrée en Belgique et agréée sous le numéro de licence 2176, ayant son siège social sis Avenue de Cortenbergh 52, 1000 Bruxelles, Belgique et soumise à la surveillance prudentielle de la Banque Nationale de Belgique et à la surveillance de l’Autorité des services et marchés financiers dans le domaine de la protection des consommateurs, et à certaines règles de l’Autorité de bonne conduite financière (Financial Conduct Authority, FCA). •    Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. (agence de Suisse) est une société domiciliée à Freigutstrasse 20, 8002 Zurich, et enregistrée auprès de la FINMA sous le numéro CH- 020.9.001.879-2.
    • Cigna Global Insurance Company Limited est une société domiciliée à St Martin’s House, Le Bordage, St Peter Port, Guernesey, GY1 4AU et réglementée par la Commission des services financiers de Guernesey (Guernsey Financial Services Commission) sous le numéro 41925.
    • Cigna European Services (UK) Limited (numéro d’entreprise 00199739). Son siège social est sis 5 Aldermanbury Square, Londres EC2V 7HR
    • Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.–N.V., (agence britannique) (BR000754) est une société dont le centre d’activité se situe au 5 Aldermanbury Square, Londres EC2V 7HR et le siège social est sis 52 Avenue de Cortenbergh, 1000 Bruxelles, Belgique

    La société qui collecte vos données personnelles dépend de l’entité d’assurance qui fournit votre couverture et figure dans votre livret du participant ou sur votre attestation d’assurance. Cette entité de Cigna agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. L’entité du groupe Cigna qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette DPN figure dans vos documents du contrat (d’assurance) et sur votre attestation d’assurance. Si vous avez toute question visant à savoir quelle entité du groupe Cigna susmentionnée agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en vous servant des coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.

    En notre qualité de responsable du traitement, il nous appartient de respecter la législation en matière de protection des données. Cette DPD décrit les données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, pourquoi nous les utilisons, vos droits à cet égard, et plus généralement les pratiques que nous appliquons et les différentes manières dont nous utilisons vos données personnelles.

    Nous avons désigné un délégué à la protection des données en vue de superviser notre traitement des données personnelles. Si vous avez des questions sur la façon dont nous collectons, stockons ou utilisons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.

    Sur qui collectons-nous des informations ?

    Nous collectons des données personnelles concernant :

    • Les preneurs d’assurance antérieurs, actuels et potentiels
    • Les parties antérieures, actuelles et potentielles couvertes par des polices
    • Les utilisateurs du site Internet www.cignaglobal.com
    • Les demandeurs
       

    Quand collectons-nous les données personnelles ?

    Nous collectons les informations vous concernant dans les cas suivants :

    • Lors de la demande d’une police
    • Lors de la souscription à une police
    • Si une demande de remboursement est présentée en vertu d’une police
    • Lors du renouvellement d’une police
    • Lorsque vous nous contactez pour effectuer une modification à mi-parcours de votre police
    • Lorsque vous utilisez notre site Internet
    • Lorsque vous répondez à une enquête auprès des clients
    • Lorsque vous nous contactez, notamment pour poser des questions ou mettre à jour vos données personnelles
    • Lorsque vous déposez une plainte
    • À partir de tiers (vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les rubriques ci-dessous)
       

    Quelles sont les données personnelles que nous collectons et utilisons ?

    Les données personnelles que nous collectons dépendent de la relation qui nous lie. Nous collecterons des informations différentes selon si vous êtes un preneur d’assurance, une partie assurée au titre d’une police, un demandeur, un témoin, un courtier ou un autre tiers.

    Veuillez noter que, dans certaines circonstances, nous pouvons demander et/ou recevoir des « informations personnelles sensibles » à votre sujet. Par exemple, nous pouvons avoir besoin d’accéder à des dossiers médicaux aux fins de vous fournir une police ou traiter des demandes de remboursement.

    Si vous nous fournissez des données personnelles sur d’autres personnes, vous acceptez les conditions suivantes :

    (a) Informer la personne sur le contenu de la présente DPD ; et

    (b) Obtenir tout consentement lorsque nous indiquons que cela est nécessaire pour le traitement des données personnelles de cette personne, conformément à la présente DPD.

    Informations personnelles

    • Informations générales telles que votre nom, adresse, coordonnées, date de naissance, sexe, parenté avec le preneur d’assurance (si vous n’êtes pas le preneur d’assurance).
    • Informations d’identification telles que le numéro d’assurance nationale, le numéro de passeport ou le numéro de permis de conduire.
    • Informations sur votre emploi, y compris le titre du poste, les antécédents professionnels, les études et les accréditations professionnelles.
    • Informations pertinentes concernant votre police d’assurance, des informations pertinentes concernant votre demande de remboursement (par exemple un rapport médical)
    • Informations relatives aux polices ou aux demandes de remboursements antérieures
    • Informations financières telles que vos coordonnées bancaires, les détails de paiement et les informations obtenues à la suite de nos vérifications de solvabilité.
    • Informations obtenues grâce à l’utilisation de cookies. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies
    • Toute correspondance par email ou par téléphone avec nos Centres de contact avec la clientèle.
    • Vos préférences marketing et des informations sur les types de produits et services de Cigna qui pourraient vous intéresser.

    Informations personnelles sensibles

    • Détails sur votre santé physique et/ou mentale actuelle et passée
    • Données concernant votre vie et/ou orientation sexuelle

    Comment procédons-nous pour collecter vos informations ?

    Nous collectons les données personnelles susmentionnées à partir des diverses sources suivantes :

    • Soit directement auprès de vous, soit par l’intermédiaire de quelqu’un d’autre, qui agit en votre nom comme :
      • Auprès de tiers concernés par votre police d’assurance ou demande de remboursement, par exemple votre courtier, ou un autre assureur, des demandeurs, des défendeurs ou des témoins
      • Auprès de tiers assurant un service en rapport avec votre police d’assurance ou demande de remboursement comme les experts en sinistres, les chargés d’indemnisation, les spécialistes (notamment les spécialistes médicaux), les professionnels de santé et d’autres prestataires de services
      • À partir des rapports médicaux et avis de conseillers
      • Auprès des prestataires de services d’assistance d’urgence et médicaux
      • Auprès de prestataires de services de sinistres
    • Via des sources publiques comme les moteurs de recherche sur Internet et sites de réseaux sociaux
    • Auprès d’autres entreprises appartenant au groupe Cigna
    • Via des enquêtes auprès des clients
    • Auprès des agences d’évaluation du crédit
    • Via des bases de données consacrées à la prévention et à la détection de la fraude dans le secteur des assurances et par le biais d’instruments de contrôle et de sanctions

    La loi peut nous exiger de collecter certaines données personnelles vous concernant, ou de les collecter dans le cadre de la relation contractuelle qui nous lie à vous. L’absence de ces informations peut empêcher ou retarder l’exécution de ces obligations. Par exemple, si vous ne fournissez pas certaines données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une police d’assurance. Nous vous informerons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données sont obligatoires ou non et les conséquences qu’entraîne l’absence de ces données.

    Quelles finalités sous-tendent l’utilisation de vos données personnelles ?

    Nous pouvons traiter vos données personnelles à différentes fins. Pour chaque finalité, nous devons justifier d’une base juridique pour un tel traitement. Si les informations traitées sont classées comme informations personnelles sensibles, nous devons justifier d’une base juridique supplémentaire pour ledit traitement.

    Généralement, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

    • Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Par exemple, nous nous servirons de cette base juridique pour fournir votre police d’assurance ainsi que nos services, et dans le cadre d’activités comme l’étude de votre demande, la gestion de votre police d’assurance et le traitement des demandes de remboursement
    • Lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles. Si nous nous appuyons sur cette base juridique, nous mettrons en place de solides garanties en vue d’assurer la protection de votre vie privée et nous veillerons à ce que nos intérêts légitimes ne prévalent pas sur vos propres intérêts ou libertés et droits fondamentaux. Nous pouvons nous appuyer sur cette base juridique dans le but de tenir nos livres comptables ou de développer et d’améliorer nos produits et services, ou lorsque que nous sommes tenus par une obligation légale ou réglementaire d’utiliser vos données personnelles
    • Dans des circonstances exceptionnelles, lorsque notre utilisation de vos données personnelles est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne
    • Lorsque l’utilisation de vos données personnelles est nécessaire afin d’établir, exercer ou défendre nos droits légaux
    • Lorsque vous nous avez fourni votre consentement quant à l’utilisation de vos données personnelles. Si nous sollicitons votre consentement afin de traiter vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées qui figurent à la fin de cette DPD. 

    Nous pouvons utiliser des processus de décision automatisée en vue de décider ou réaliser votre « profilage ».  Cela nécessite l’utilisation de logiciels pour traiter vos données personnelles, examiner vos aspects personnels et prévoir les risques ou les résultats. Nous utilisons des processus de décision automatisée dans les cas suivants :

    • pour le renouvellement automatique d’un certain type de polices, notamment pour déterminer les frais inhérents au renouvellement de la police ;
    • aux fins de prévention de la fraude.

    Lesdites décisions peuvent entraîner des effets juridiques ou similaires à votre égard. Par exemple, nous pouvons les utiliser pour définir quels seront les frais associés au renouvellement de votre police. Toutefois, nous nous servirons de ces types de décisions automatisées uniquement dans les cas suivants :

    • lorsqu’elles sont nécessaires à la conclusion d’un contrat avec vous ;
    • lorsque la loi les autorise ;
    • lorsque vous nous donnez votre accord pour appliquer une décision automatisée.

    Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur la prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de processus de prise de décision automatisée, ou demander que la décision automatisée soit révisée par une personne physique.

    Avec qui partageons-nous vos informations ?

    De temps à autre, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour des finalités compatibles avec celles décrites dans cette DPD. Si vous souhaitez en savoir plus sur la divulgation de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement.

    Divulgation des données personnelles au sein de notre groupe

    De temps à autre, nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés du groupe Cigna pour des finalités compatibles avec celles décrites dans cette DPD. Des informations actualisées en permanence à propos du groupe Cigna sont disponibles sur le site Internet suivant : http://www.cigna.com/aboutus. L’accès aux données personnelles au sein de Cigna est réservé aux personnes physiques et entités qui sont tenues d’y accéder pour les finalités décrites dans cette DPD.

    Divulgation des données personnelles à des tiers

    Nous divulguons également vos données personnelles aux tiers énumérés ci-dessous pour les finalités décrites dans la présente DPD. Il pourrait s’agir de :

    • Nos partenaires d’assurance à l’exemple des courtiers, d’autres assureurs et intermédiaires, des agents, des réassureurs, des courtiers en réassurance, des représentants désignés ou d’autres entreprises agissant en qualité de distributeurs de produits d’assurance
    • D’autres tiers qui participent à la gestion de votre police d’assurance ou de la demande de remboursement ou à qui la gestion de celles-ci a été confiée, à l’exemple des experts en sinistres, des chargés d’indemnisation, des experts-comptables, des auditeurs, des avocats et d’autres spécialistes
    • Des agences de détection des fraudes et d’autres tierces parties qui gèrent et tiennent des registres en matière de détection des fraudes
    • Des cabinets d’avocats externes qui nous prêtent leur concours pour les recouvrements, les affaires de fraude ou les questions de contentieux
    • Des cabinets d’enquête auxquels nous confions l’examen de demandes de remboursement en relation avec une fraude présumée
    • Des prestataires de soins de santé (par exemple, un hôpital où vous recevrez de quelconques soins médicaux par l’intermédiaire de votre police d’assurance)
    • Nos prestataires de services d’assistance d’urgence et médicaux, et d’autres tiers qui sont contactés en vue de collaborer à la demande de remboursement, notamment les professionnels de santé, les organismes étrangers et les agences en charge de la maîtrise des coûts.
    • Nos organismes de réglementation et d’autres autorités gouvernementales ou publiques lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de satisfaire à une obligation légale ou réglementaire
    • La police et d’autres tiers ou organismes d’application de la loi lorsque cela est nécessaire, selon nous, dans le cadre de la prévention ou détection de la criminalité ou afin de satisfaire à une obligation légale ou réglementaire
    • Des tiers impliqués dans des poursuites en justice lorsque nous le jugeons utile ou approprié à des fins judiciaires
    • Des agences de recouvrement de créances
    • Des agences d’évaluation du crédit
    • Des conseillers professionnels tels que les actuaires, les auditeurs, les avocats, les experts-comptables et les conseillers fiscaux
    • Nos prestataires de services tiers tels que les fournisseurs informatiques, les agences de marketing, les traducteurs, les fournisseurs de solutions de gestion des documents et le(s) fournisseur(s) d’impression qui imprime(nt) les documents du contrat (d’assurance) ainsi que les communications client pour notre compte
    • Des tiers réalisant une analyse pour notre compte aux fins d’améliorer nos services et produits
    • Des tiers sélectionnés concernés par la vente, le transfert ou la cession de nos activités
       

    Quelles activités de marketing réalisons-nous ?

    Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations sur nos produits ou services, ou ceux de nos partenaires susceptibles de vous intéresser à condition que vous nous ayez donné votre consentement à cet égard.

    Si vous souhaitez vous désinscrire des emails que nous envoyons, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur l’hyperlien « unsubscribe », qui apparaît dans tous les emails de marketing. Sinon, vous pouvez toujours nous contacter pour mettre à jour vos préférences pour vous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Cependant, veuillez noter que nous continuerons à vous envoyer des communications relatives au service (et non de nature marketing).

    Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

    Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pertinentes énoncées dans la présente DPD et pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires. Notre période de conservation par défaut est de 10 ans. Cependant, selon la juridiction qui régit le contrat qui nous lie et le type d’informations en cause, notre période de conservation générale peut varier entre 7 et 10 ans. Si vous souhaitez en savoir plus sur les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront stockées, veuillez consulter la rubrique « Nous contacter » ci-dessous pour avoir nos coordonnées.

    Quelle est notre approche concernant l’envoi d’informations à l’étranger ?

    En raison du caractère international de nos services, vos données personnelles peuvent être partagées et/ou consultées par des parties situées dans d’autres pays en dehors de l’Espace économique européen. Les pays vers lesquels nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles peuvent être considérés par la Commission européenne comme des pays qui n’assurent pas un niveau adéquat de protection des données personnelles (par exemple, les États-Unis).

    Lorsque nous transférons vos données personnelles vers l’un de ces pays, nous effectuerons le transfert conformément à la loi en vigueur sur la protection des données. Cela peut comprendre de garantir la mise en place de mesures de protection appropriées, telles que des obligations contractuelles, en ce qui concerne la protection de vos données personnelles et de vos libertés et droits fondamentaux, ainsi que vos droits en ce qui concerne vos données personnelles. Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles, ou pour obtenir une copie des garanties que nous avons mises en place pour les protéger lors de leur transfert, veuillez-nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.

    Selon votre emplacement et les exigences en matière de conformité qui peuvent s’y appliquer, vous pouvez recevoir des avis de confidentialité supplémentaires, de notre part ou de celle de nos partenaires.

    Vos droits

    En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.

    Remarque :

    • Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas satisfaire à votre demande (par exemple, il se pourrait que nous soyons dans l’impossibilité de supprimer vos données) étant nous-même tenus de nous conformer à d’autres exigences légales ou réglementaires. Toutefois, nous répondrons toujours à toutes vos demandes et si nous ne pouvons pas les honorer, nous vous en expliquerons les raisons.
    • Dans certaines circonstances, l’exercice de certains de ces droits (notamment le droit d’effacement, le droit de limitation du traitement et le droit de retrait du consentement) signifiera que nous ne pourrons pas continuer à vous fournir votre police et pourrait donc entraîner l’annulation de votre police d’assurance. Les modalités et conditions de votre police énoncent ce qui se produira en cas d’annulation de votre police d’assurance.

    Vos droits comprennent

    • Le droit d’accès à vos données personnelles
      Vous avez droit à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et à certains détails sur la manière dont nous les utilisons. Le traitement de ces demandes se fera généralement sans frais. Vos informations vous seront généralement fournies par écrit, sauf demande contraire, ou lorsque vous en avez fait la demande par des moyens électroniques, auquel cas les informations vous seront fournies par voie électronique dans la mesure du possible.
    • Le droit à la rectification
      Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations que nous détenons à votre sujet sont exactes et complètes. Toutefois, si vous pensez que ce n’est pas le cas, vous pouvez nous demander de les mettre à jour ou de les modifier.
    • Le droit à l’effacement
      Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, l’exercice de ce droit nous empêchera de continuer à vous fournir votre police et pourrait donc entraîner l’annulation de votre police d’assurance. Les modalités et conditions de votre police énoncent ce qui se produira en cas d’annulation de votre police d’assurance.
    • Le droit à la limitation du traitement
      Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d’arrêter d’utiliser vos données personnelles. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, l’exercice de ce droit nous empêchera de continuer à vous fournir votre police et pourrait donc entraîner l’annulation de votre police d’assurance. Les modalités et conditions de votre police énoncent ce qui se produira en cas d’annulation de votre police d’assurance.
    • Le droit à la portabilité des données
      Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format électronique d’usage courant et de transférer toutes les données personnelles que vous nous avez fournies à un tiers de votre choix.
    • Le droit de refuser du marketing
      Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter de vous envoyer des messages de marketing.
    • Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée (y compris les activités de profilage)
      Dans certaines circonstances, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur des moyens automatisés. Veuillez noter que les données personnelles, y compris les informations personnelles sensibles, peuvent être utilisées dans le contexte du renouvellement automatique de certains types de polices, ce qui implique une prise de décision automatisée pour déterminer les frais du renouvellement de la police d’assurance. Nous vous demanderons au moment de la souscription de votre police d’assurance si vous souhaitez opter pour le renouvellement automatique. Toutefois, même si vous avez opté pour cela à ce stade, vous avez le droit de vous en soustraire à tout moment.
    • Le droit au retrait du consentement
      Pour certaines utilisations de vos données personnelles, nous solliciterons votre consentement. Dans ce cas, vous avez le droit de retirer votre consentement quant à l’utilisation ultérieure de vos données personnelles. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, l’exercice de ce droit nous empêchera de continuer à vous fournir votre police et pourrait donc entraîner l’annulation de votre police d’assurance. Les modalités et conditions de votre police énoncent ce qui se produira en cas d’annulation de votre police d’assurance.
    • Le droit de porter plainte auprès d’une autorité chargée de la protection des données
      Vous avez le droit de porter plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’information (ICO), ou auprès de l’autorité chargée de la protection des données de l’État membre dans lequel vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez que votre plainte survient, si vous pensez que toute utilisation par nos soins de vos données personnelles est contraire aux lois et règlements en vigueur en matière de protection des données.

      Vous trouverez plus d’informations sur le site Internet du Bureau du Commissaire à l’information : https://ico.org.uk/

      Le dépôt d’une plainte n’affectera pas les autres droits ou recours juridiques dont vous disposez.
       

    Comment assurons-nous la protection de vos informations ?

    Pour protéger vos informations, nous utilisons une série de mesures de sécurité physiques, légales, organisationnelles et techniques qui sont conformes aux lois en vigueur en matière de protection des données. Les pares-feu sont utilisés pour bloquer le trafic non autorisé vers les serveurs. Les serveurs effectifs sont situés dans un emplacement sécurisé auquel seul le personnel autorisé peut avoir accès et nos procédures internes prennent en charge le stockage, l’accès et la divulgation de vos informations.

    Nous contacter

    Si vous avez des questions sur la façon dont nous collectons, stockons ou utilisons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :

    Data Protection Officer / Cigna
    52 Avenue de Cortenbergh / Kortenberglaan 52
    B-1000 Bruxelles, Belgique Email : privacy.europe@cigna.com

    Mises à jour de cette DPD

    Nous pouvons mettre à jour cette DPD périodiquement pour nous assurer qu’elle reste exacte.  Si nous apportons des modifications à cette DPD, nous vous en informerons. Lorsque les modifications apportées à cette DPN exercent un impact fondamental sur la nature de notre traitement de vos données personnelles, ou qu’elles exercent un impact substantiel sur vous, nous vous donnerons un préavis suffisant pour que vous ayez la possibilité d’exercer vos droits en ce qui a trait à vos données personnelles.

    RGPD (Règlement général sur la protection des données)

    Consulter l’engagement de Cigna envers le RGPD 

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